سلة التسوق

أغلق

سلة التسوق الخاصة بك فارغة حاليا.

تسجيل الدخول

أغلق

سياسة الاسترداد

 لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا ، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب الإرجاع.


لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمتها به ، سواء كانت غير ملبوسة أو غير مستخدمة ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء تطبيق إرجاع طلب ، يمكنك الاتصال بنا على

sales@ZHEED.store

إذا تم قبول طلب الإرجاع الخاص بك ، فسنرسل لك التعليمات الخاصة بكيفية ومكان إرسال الحزمة الخاصة بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.


الأضرار والمشكلات

يتم إرسال جميع العناصر لدينا معبأة في حالة ممتازة. يرجى فحص شحنتك بعناية عند الاستلام.

في حالة وجود تلف خارجي أو أي شذوذ في العبوة عند التسليم ، يجب على الشخص الذي يستلمها أن يعلن ذلك في مذكرة التسليم أو إثبات التسليم (يرجى كتابة هذه المشكلة بوضوح قبل التوقيع) ، من خلال الإشارة إلى "التغليف التالف". هذا أمر ضروري للوكالة لقبول الشكوى. 

إذا تلقيت عنصرًا خاطئًا ، فاتصل بنا على الفور حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


الاستثناءات / المنتجات الغير قابلة للإسترجاع

لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل ... إلخ). لا نقبل أيضًا إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

للأسف ، لا يمكننا قبول الإرجاع على المنتجات المخفضة أو بطاقات الهدايا.


الاستبدال

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء طلب منفصل للعنصر الجديد.


إعادة الأموال

سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص طلبك ، إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم رد أموالك تلقائيًا بطريقة الدفع الأصلية. الرجاء تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لمصرفك أو شركة بطاقتك الائتمانية لمعالجة عملية استرجاع الأموال وتحويلها.

%Hحورس
%Mدقيقة
%Sثواني
٪-ديوم
%Hحورس
%Mدقيقة
%Sثواني
٪ -wسيماناس
٪-ديوم
%Hحورس
%Mدقيقة
%Sثواني
%Hحورس
%Mدقيقة
%Sثواني
٪-ديوم
%Hحورس
%Mدقيقة
%Sثواني
٪ -wسيماناس
٪-ديوم
%Hحورس
%Mدقيقة
%Sثواني